ハック総研

NPO法人ハックジャパンが運営するプログラムから誕生したちょっとした豆知識、アイディア、ケーススタディが詰まったハックジャパン総合研究所(ハック総研)の公開ブログ。

技術者ブログ

Salesforceを使えばお問い合わせ管理だけでなく郵便管理も事務所の地理的な壁もなくなった

ほぼ全員がリモートワークの弊社の郵便ポストはどこ? NPO法人ハックジャパンでは、IT系のスタートアップだとあまり無い話ながら、行政とのやり取りや顧客からも毎日のように郵便による郵送物やPDFで送ったほうが何百倍も情報共有がしやすいであろう書類が…

電話回線をAWSで全てクラウド化しカスタマイズした結果、業務効率も顧客満足度も急上昇させた分散型オフィス

Amazon Connect では Amazon Lambda に10数行のコード、Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) との連携をさせるだけで今回導入をした Slack を含め、スマートフォンへのプッシュ通知やSMSへの通知などあらゆるプラットフォームに対して通知を…